Regulamin sklepu
1. Sklep internetowy dostępny pod adresem
www.12oclock.pl
, prowadzony jest przez firmę
CONCEPT WATCHES. Siedziba firmy znajduje się we Wrocławiu, przy ul. Grabiszyńska 163, pokój 217. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP:
8942551365
, Regon:
020555975.
2. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym – zwanym dalej "12oclock"
3. Wszystkie towary sprzedawane przez sklep internetowy "12oclock" są nowe (fabrycznie zapakowane), wolne o wad prawnych oraz pochodzą od autoryzowanych dystrybutorów.
4. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
5. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu "12oclock", poprzez e-mail, oraz pod numerem telefonu 6-ZEGARKI-9.
6. Do złożenia zamówienia nie jest konieczna rejestracja lub posiadanie konta w sklepie.
7. Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie danych adresowych tj. imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych tj. imię i nazwisko, telefon, e-mail. W przypadku podania niepełnych danych – skontaktujemy się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy "12oclock" może odstąpić od realizacji zamówienia.
8. Wszystkie sprzedawane towary w sklepie internetowym "12oclock" znajdują się fizycznie na magazynie. Czas wysyłki uzależniony jest od wybranej formy płatności oraz rodzaju wysyłki przez Klient. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem, "12oclock" skontaktuje się z Klientem, celem ustalenia sposobu realizacji zamówienia (częściowa realizacja, oczekiwanie na zamówiony towar, anulowanie zamówienia).
9. Wprowadzanie zmian do zamówienia lub jego wycofanie jest możliwe poprzez telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta: 6-ZEGARKI-9 lub e-mailem pod adresem sklep@12oclock.pl .
10. Wszystkie towary zakupione w sklepie "12oclock" dostarczamy bezpłatnie kurierem UPS (wysyłka pobraniowa oraz przedpłata na konto). W obu przypadkach jest to wysyłka ekspresowa. Kurier powinien dostarczyć towar w ciągu 24h od wysłania. "12oclock" nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmy dostawcze.
11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Należy pamiętać, iż zwrócony towar musi być w nienaruszonym stanie, nie może być przez ten czas używany i pozbawiony fabrycznego opakowania. Zwracany towar należy odesłać w stanie kompletnym (opakowanie, paragon lub faktura, instrukcja i gwarancja oraz numer konta na jakie ma nastąpić zwrot pieniędzy). Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
12. Towary zakupione w sklepie internetowym "12oclock" posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Polski. W razie usterki towar należy odesłać wraz z paragonem oraz opisem usterki na nasz adres. Gwarancja obejmuje wyłącznie mechanizm zegarka. Naprawiony lub wymieniony towar odsyłany jest do Klienta na koszt "12oclock". Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 21 dni roboczych od ich wpłynięcia. W szczególnych przypadkach firma zastrzega sobie prawo do jej przedłużenia. Maksymalny okres naprawy gwarancyjnej wynosi 10 tygodni od momentu otrzymania zegarka przez sklep internetowy "12oclock". W przypadku przekroczenia tego terminu sklep zobowiązany jest do wymiany towaru na nowy lub zwrotu kosztów towary gdy ten jest niedostępny.
13. "12oclock" ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
14. Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru z umową nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany towaru na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nienoszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.
15. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Firma CONCEPT WATCHES zaleca, aby przed odebraniem przesyłki sprawdzić stan opakowania towaru (czy nie posiada widocznych uszkodzeń). W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności dostawcy sporządzić protokół szkody. Prosimy o kontakt w celu ustalenia dalszego szlaku postępowania. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
16. Do wszystkich zakupionych towarów dołączamy paragon. Na życzenie klienta wystawiamy faktury Vat.
17. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
18. Postanowienie Klienta: "W yrażam zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep 12 O`CLOCK oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”
19. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą i wyrażeniem zgody na przetwarzane danych osobowych.
20. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie "12oclock". Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
21. " 12oclock" zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
22. Wszystkie produkty, nazwy i znaki handlowe publikowane na stronach firmy CONCEPT WATCHES są używane wyłącznie w celach informacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Zawartość merytoryczna sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Wszelkie opisy oraz zdjęcia produktów wykonywane przez CONCEPT WATCHES objęte są prawami autorskimi a ich kopiowanie, powielanie bez wiedzy CONCEPT WATCHES jest nielegalne. W sprawach nie uregulowanych powyżej stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
23. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym " 12oclock" oznacza akceptację postanowień tego regulaminu.
2. Sprzedaż odbywa się poprzez Internet w formie umowy zawieranej na odległość, pomiędzy zamawiającym - zwanym dalej Klientem, a sklepem internetowym – zwanym dalej "12oclock"
3. Wszystkie towary sprzedawane przez sklep internetowy "12oclock" są nowe (fabrycznie zapakowane), wolne o wad prawnych oraz pochodzą od autoryzowanych dystrybutorów.
4. Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
5. Zamówienia przyjmowane są poprzez formularz zamówienia umieszczony na stronie sklepu "12oclock", poprzez e-mail, oraz pod numerem telefonu 6-ZEGARKI-9.
6. Do złożenia zamówienia nie jest konieczna rejestracja lub posiadanie konta w sklepie.
7. Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie danych adresowych tj. imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto) oraz danych kontaktowych tj. imię i nazwisko, telefon, e-mail. W przypadku podania niepełnych danych – skontaktujemy się z Kupującym w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy "12oclock" może odstąpić od realizacji zamówienia.
8. Wszystkie sprzedawane towary w sklepie internetowym "12oclock" znajdują się fizycznie na magazynie. Czas wysyłki uzależniony jest od wybranej formy płatności oraz rodzaju wysyłki przez Klient. W przypadku braku części towarów objętych zamówieniem, "12oclock" skontaktuje się z Klientem, celem ustalenia sposobu realizacji zamówienia (częściowa realizacja, oczekiwanie na zamówiony towar, anulowanie zamówienia).
9. Wprowadzanie zmian do zamówienia lub jego wycofanie jest możliwe poprzez telefoniczny kontakt z Biurem Obsługi Klienta: 6-ZEGARKI-9 lub e-mailem pod adresem sklep@12oclock.pl .
10. Wszystkie towary zakupione w sklepie "12oclock" dostarczamy bezpłatnie kurierem UPS (wysyłka pobraniowa oraz przedpłata na konto). W obu przypadkach jest to wysyłka ekspresowa. Kurier powinien dostarczyć towar w ciągu 24h od wysłania. "12oclock" nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmy dostawcze.
11. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Należy pamiętać, iż zwrócony towar musi być w nienaruszonym stanie, nie może być przez ten czas używany i pozbawiony fabrycznego opakowania. Zwracany towar należy odesłać w stanie kompletnym (opakowanie, paragon lub faktura, instrukcja i gwarancja oraz numer konta na jakie ma nastąpić zwrot pieniędzy). Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
12. Towary zakupione w sklepie internetowym "12oclock" posiadają gwarancję obowiązującą na terenie Polski. W razie usterki towar należy odesłać wraz z paragonem oraz opisem usterki na nasz adres. Gwarancja obejmuje wyłącznie mechanizm zegarka. Naprawiony lub wymieniony towar odsyłany jest do Klienta na koszt "12oclock". Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 21 dni roboczych od ich wpłynięcia. W szczególnych przypadkach firma zastrzega sobie prawo do jej przedłużenia. Maksymalny okres naprawy gwarancyjnej wynosi 10 tygodni od momentu otrzymania zegarka przez sklep internetowy "12oclock". W przypadku przekroczenia tego terminu sklep zobowiązany jest do wymiany towaru na nowy lub zwrotu kosztów towary gdy ten jest niedostępny.
13. "12oclock" ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/w ustawie, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi sklepu o tym fakcie.
14. Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru z umową nastąpi w ciągu 10 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany towaru na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nienoszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych od dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach.
15. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Firma CONCEPT WATCHES zaleca, aby przed odebraniem przesyłki sprawdzić stan opakowania towaru (czy nie posiada widocznych uszkodzeń). W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy nie przyjmować przesyłki i w obecności dostawcy sporządzić protokół szkody. Prosimy o kontakt w celu ustalenia dalszego szlaku postępowania. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
16. Do wszystkich zakupionych towarów dołączamy paragon. Na życzenie klienta wystawiamy faktury Vat.
17. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
18. Postanowienie Klienta: "W yrażam zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep 12 O`CLOCK oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., moich danych osobowych w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”
19. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą i wyrażeniem zgody na przetwarzane danych osobowych.
20. Regulamin określa zasady zakupów w sklepie "12oclock". Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
21. " 12oclock" zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
22. Wszystkie produkty, nazwy i znaki handlowe publikowane na stronach firmy CONCEPT WATCHES są używane wyłącznie w celach informacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Zawartość merytoryczna sklepu internetowego nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Wszelkie opisy oraz zdjęcia produktów wykonywane przez CONCEPT WATCHES objęte są prawami autorskimi a ich kopiowanie, powielanie bez wiedzy CONCEPT WATCHES jest nielegalne. W sprawach nie uregulowanych powyżej stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
23. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym " 12oclock" oznacza akceptację postanowień tego regulaminu.
Szukaj produktu
Nasza oferta
- ADIDAS
- ARMANI EXCHANGE
- CALVIN KLEIN
- DIESEL
- DKNY
- FOSSIL
- GUESS
- LACOSTE
- MARC ECKO
- MICHAEL KORS
- NAUTICA
- STARCK with FOSSIL
- TOMMY HILFIGER
- NOWOŚCI
- PROMOCJE
Kontakt
12oclock.pl – markowe zegarki
Jesteśmy do dyspozycji
pon–pt 10–18
sob 10–15
tel: 6–ZEGARKI–9
lub 693 427 549
gg: 1407165